Mianem customer service określa się wsparcie, które oferujesz klientowi – zarówno przed zakupem towaru (usługi), jak i później. Czy tego chcesz, czy nie – obsługa klienta jest niezwykle istotnym, wręcz … Czytaj dalej Customer service – fakty i statystyki, które zmienią Twoje podejście do klienta